AnSaT® bucht ...
Von einer Mobilitätszentrale wird heute erwartet, dass diese gebietsüberschreitende Fahrplanauskünfte erteilen kann. Die verschiedenen Verkehrsarten wie Bahn, Bus, RufBus und Anruf-Sammel-Taxi-Systeme sind zu berücksichtigen. Mit den verbreitesten Fahrplanauskunftsystemen ist dies möglich und Buchungen bedarfsgesteuerter Verkehre sind so direkt möglich.
... klassisch per Telefon
Der Fahrgast kann seinen Fahrtwunsch klassisch über das Telefon anmelden.
Der Fahrtwunsch wird vom Disponenten entgegen genommen und sofort
gebucht. Bereits während des Buchungsprozesses erfolgt die Disposition. Plausibilitätskontrollen
erfolgen direkt. Kapazitätsüberschreitungen
erkennt der Disponent sofort und kann mit dem Fahrgast Alternativen abstimmen.
... via Internet mit Buchungsbestätigung online
Bei Buchung über die Internet-Fahrplanauskunft wird der Fahrtwunsch sofort in der Zentrale disponiert, auf Durchführbarkeit überprüft und dem Fahrgast
direkt und per E-Mail bestätigt. Die Realisierung erfolgt dabei über EFA, HAFAS und ASS. Es ist ebenfalls möglich, die Internetbuchung
außerhalb der Fahrplanauskunft auf dem Web-Portal des Anbieters einzubauen.
... bis ins Fahrzeug
Der Fahrtwunsch wird bei der Buchung sofort mit den vorliegenden
Buchungen disponiert und auf Durchführbarkeit hin überprüft. Der
Unternehmer beziehungsweise das Fahrzeug erhält nach Anmeldeschluss den fertigen Auftrag und rechnet diesen nach der Durchführung digital ab.
Der Disponent muss lediglich in Störfällen manuell eingreifen.
Buchung über das Internet
Beispiel: EFA - Elektronische Fahrplanauskunft Niedersachsen und Bremen
