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Presse
Bedarfsverkehre online buchen
Konsequente Nutzung des Internets bei Buchung und Fahrgastinformation stärkt bedarfsorientierte Verkehre
Quelle: "Der Nahverkehr"
Alba Fachverlag GmbH & Co. KG -
April 2011
Nachfragegesteuerte Verkehre im Fokus der Technik
Ein Blick auf die technische Zusammenarbeit von Buchungszentralen und Transportunternehmen
Quelle: "Nahverkehrspraxis"
Fachverlag Dr. H. Arnold GmbH - Dezember 2010
Bedarfsverkehre in der Praxis
Bericht über das 4. Praxisseminar im April 2010 in Kassel.
Quelle: "Nahverkehrspraxis"
Fachverlag Dr. H. Arnold GmbH - Juni 2010
Anrufbuszentrale Landkreis Rottweil
Dispositionssystem AnSaT kommt zum Einsatz
O-TON Call Center Services gewinnt EU-Ausschreibung der Anrufbuszentrale für den Landkreis Rottweil.
Quelle: O-TON - Dezember 2009
Bedarfsverkehre in der Praxis
Bericht über das 3. Praxisseminar im Juni 2008 in Fulda.
Quelle: "Nahverkehrspraxis"
Fachverlag Dr. H. Arnold GmbH - September 2008
Technische Realisierung nachfragegesteuerter Verkehre
Ein Bericht über technische Abwicklungen nachfragegesteuerter Verkehre
Quelle: "Der Nahverkehr"
Alba Fachverlag GmbH & Co. KG -
August 2008
Moderne Technik im Taxibuxeinsatz
Wie O-Ton Call Center Services mit der Software AnSaT® von ESM täglich mehr als 600 Buchungen bearbeitet.
Quelle: "Nahverkehrspraxis"
Fachverlag Dr. H. Arnold GmbH - Juni 2008
Bedarfsverkehre in der Praxis
Bericht über das 2. Praxisseminar im September 2006 in Dortmund.
Quelle: "Nahverkehrspraxis"
Fachverlag Dr. H. Arnold GmbH - Dezember 2006
Die neue Bedarfsverkehrabwicklung bei der Vestischen
Bericht über die organisatorische Neustrukturierung der laufenden Bedarfsverkehre.
Quelle: Vestische Straßenbahnen GmbH, Herten
Autor: Ralf Simer - August 2006
Insourcing bei Bedarfsverkehren
Ganz gegen den Trend des Outsourcing haben die Vestischen Straßenbahnen GmbH die Abwicklung ihrer Bedarfsverkehre neu organisiert. Bislang gingen die Fahrtwünsche für Taxibusse und Anruf-Sammeltaxen bei einem externen Call-Center ein. Seit Ende Januar werden die Anmeldungen nun wieder intern erfasst, disponiert und an die beauftragten Taxiunternehmen versandt. Durch eine zentrale Organisationsstruktur ist gewährleistet, dass das System rund um die Uhr erreichbar ist. Die Vestischenen Straßenbahnen stützen sich dabei auf das Programm AnSaT des Herstellers ESM GmbH, dass auch verschiedene Optionen für statistische Auswertungen und die Abrechnung mit den Taxiunternehmen bietet. Nach Angaben des Unternehmens verlief die Umstellung reibungslos; auch die Kunden äußerten sich positiv über die Fachkompetenz an der Hotline. (wb)
Quelle: NaNa 8/2006
Alba-Verlag - August 2006
Seit September 1998 wird AnSaT® erfolgreich in Detmold eingesetzt.
Grundlagenbericht über die Mobilitätszentrale Detmold
(heute Lemgo)
Quelle: "taxi heute 5/2000"
HUSS-Verlag GmbH - Oktober 2000
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